Platphorma V10.4 - Manual de utilizare 
- Asistenta on line

Asistenta on-line 


Toti utilizatorii sistemului beneficiaza, pe langa asistenta oferita de catre distribuitor, de asistenta online gratuita.

Asistenta online se desfasoara prin intermediul unui modul existent in program, a carui folosire o vom descrie mai jos.

Din ecranul principal al programului, selectati "Asistenta on-line"


Sistemul va afisa lista cererilor de asistenta precum si raspunsurile primite. Initial aceasta lista este goala. Se activeaza comanda "Adauga" si se completeaza formularul aparut.





Daca nu primiti nici un mesaj de eroare, si starea problemei este "T" ( trimisa ), inseamna ca operatiunea s-a incheiat cu succes.


Pentru a primi raspunsurile la problemele trimise, selectati comanda "Adu raspunsuri la problemele trimise" din meniul "Actiuni".




Realizat de Soft Systems  pentru Soft Agency SRL.

Copyright  1993 - 2010 Soft Agency. Toate drepturile rezervate